
เมื่อลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าแล้วนั้น เมื่อทางร้านได้รับเงินค่าสินค้าที่ลูกค้าได้ชำระหรือเอกสารยืนยั่นการชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นั้น MYSHOP.จะทำการจัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง โดย
จัดส่งสินค้าผ่าน ไปรษณีย์ไทย ในรูปแบบ EMS ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถได้รับสินค้าภายในเวลาไม่เกิน 3-5 วันหลังจากเราได้ทำการจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว ทั้งนี้ไม่เกิน 7 วัน
ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของรายการสั่งซื้อได้จาก หน้าบัญชีของฉันแล้วเลือกที่ เมนู คำสั่งซื้อ ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดให้ดู สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได่ที่ หน้า บัญชีผู้ใช้ของฉัน หรือตามช่องรายการด้านล่างนี้
การรับประกันสินค้า
- MYSHOP.in.th รับประกันสินค้าเฉพาะสินค้าจัดจำหน่าย MYSHOP.in.th เอง และไม่รวมสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย โดยมีกำหนดเวลารับประกันนับแต่วันที่ซื้อสินค้าเป็นเวลา 7 วัน
- การรับประกันสินค้า เป็นการรับประกันความเสียหายของสินค้าจากการใช้งานที่ถูกวิธี หรือความชำรุดบกพร่องที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น โดยลูกค้าต้องถ่ายรูปสินค้าสินค้าแล้วส่งมาได้ที่ info@myshop.in.th หรือส่งกลับมาที่เราได้ตามที่อยู่ด้านล่างนี้ และต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการนำสินค้าเข้าส่งกลับมาที่ร้านค้าของเรา เช่น ค่าขนส่ง เป็นต้น
- สินค้าจาก MYSHOP.in.th จะได้รับการรับประกัน ในกรณีที่ชำรุดอันจากความผิดพลาดในขบวนการการผลิตเท่านั้น
- ภายใต้การรับประกันสินค้าทุกชิ้น ทางบ MYSHOP.in.th จะเป็นผู้พิจารณาว่าสินค้าของท่านเกิดความเสียหายจากการใช้งาน หรือ เกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต และลูกค้าจะต้องรับสภาพของสินค้าที่ส่งซ่อม โดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้วไม่สามารถเปลี่ยน หรือ คืน ได้
- ทาง MYSHOP.in.th จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่ลูกค้านำสินค้าของเราไปดัดแปลงแก้ไข โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นรายลักษณ์อักษรจากทาง MYSHOP.in.th ถึงแม้จะอยู่ภายใต้ระยะเวลาประกัน
- ทาง MUYSHOP.in.th ดำเนินธุรกิจเพื่อรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าสูงสุด
เงื่อนไข และ ข้อยกเว้นในการรับประกันสินค้า
- ทาง MYSHOP.in.th จะไม่รับประกันความเสียหายสินค้า อันเนื่องมาจากการใช้งานที่ผิดวิธีเช่น การใส่สัมภาระเกินน้ำหนักไป การเหวี่ยง การกระแทก หรือขาดความระมัดระวัง จนเป็นเหตุทำให้สินค้าแตก ฉีก ขาด บุบ ยุบ ลอยขีดข่วน หรืออุบัติเหตุใดๆ รวมทั้งการโจรกรรม โดนกรีด งัดแงะ จนมีรอยแผล ขีดข่วน และทำให้สินค้าหมดสภาพการใช้งาน
- การให้บริการซ่อมสินค้า หากอะไหล่หรือวัสดุบางชนิดมีการคลาดเคลื่อนจากของเดิม หรือบางกรณีจะต้องดัดแปลง ลูกค้าต้องยอมรับสภาพที่สามารถซ่อมแซมและนำกลับไปใช้งานได้ โดยลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายค่าอะไหล่ที่เกิดขึ้น
หมายเหตุ : เพื่อให้สินค้ามีประสิทธิภาพและคุณภาพในการใช้งานได้ดีอย่างสม่ำเสมอและมีอายุการใช้งานที่ยาวนานโดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายได้ง่าย ลูกค้าควรเลือกใช้วัสดุหรือสารเคมีใดๆ เพื่อให้ทำความสะอาดใดๆ ไปมากกว่าที่เราร้าน้ราแนะนำ
ไม่สามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ ควรทำอย่างไร ?
ในบางกรณี ที่สินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้วนั้น แต่ยังไม่ได้ปรับปรุงข้อมูลในระบบ หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวได้ กรุณาติดต่อเราที่ MYSHOP.in.th/ติดต่อเรา